美商好市多Costco量販店（Costco Wholesale, Nasdaq：COST）在台灣生意興隆，尤其是家樂福退出台灣市場後，剩下唯一的外商賣場，但會員投訴，週末的好市多人潮眾多，但是員工數不足，投訴民眾要取件卻找不到店員，樓管嗆聲「等員工休息完」，另外一名主管則是建議「你可以去投訴這樣比較快」。
▲好市多人潮眾多，但是員工數不足。（圖／ 讀者提供，下同）
投訴民眾表示，他向內湖好市多訂購眼鏡，接到電話通知後前往取件，但是現場人潮超多，卻只有一個店員，他只能排隊慢慢等，後來結帳人龍散去，他以為可以取件了，沒想到卻是神展開，「店員叫大家去藥局結帳，但是我要拿眼鏡，只能去繼續等。」
投訴民眾不耐久候，請樓管協助，樓管用對講機要求排員，對方卻嗆「叫客人等一下，員工休息完就上去了。」樓管叫不到人，竟叫民眾「你去樓下投訴，說光學部沒人，這樣比較快。」
投訴民眾無奈表示，好市多的服務態度一向不好，大家為了買特定的品項只能忍耐，但是發生這次事情「實在太離譜！」希望好市多能想想除了強行推薦會員「黑卡」搶業績，是不是也能多請一些店員，分攤工作量。（記者吳德中／台北報導）
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